Internship Customer Experience - mit Schwerpunkt Customer Information Development

1 Internship Customer Experience - mit Schwerpunkt Customer Information Development
ÖBB-Personenverkehr AG
Wien-Favoriten, Wien 1100 AUT
Normalarbeitszeit Gleitzeit
25-30 WoStd.
req23861



Im Fachbereich Customer Experience verantworten wir die Onboard Services und Zusatzleistungen rund um die Bahnfahrt, das Interior Design bei Fahrzeugen im Nah- und Fernverkehr sowie die Weiterentwicklung der Kund:inneninformation - immer mit dem Ziel, Bahnfahren zu einem besonderen Erlebnis zu machen.

Damit sich unsere Fahrgäste zu jedem Zeitpunkt gut und ausreichend informiert fühlen, entwickeln wir die Kund:inneninformation entlang der gesamten Reisekette konsequent weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Student:innen für 4-5 Monate Teilzeit (25-30h) im Bereich Customer Experience ab August/September 2026



Dein Job, Du...



* startest in einem fachkompetenten Team und arbeitest bei internen Prozessen und Aufgaben mit, wodurch du direkt in die Arbeitswelt der ÖBB-Personenverkehr AG eintauchen kannst.

* unterstützt bei verschiedenen Themen und Projekten mit Fokus auf "Customer Information Development" für die Verbesserung des Reiseerlebnisses und der Kund:inneninformation.

* unterstützt in der Vorbereitung von Meetings und Gremien sowie in der Erstellung von projektrelevanten Unterlagen und Präsentationen.

* erhältst einen umfassenden Einblick in den Fachbereich mit all seinen Tätigkeitsfeldern, bekommst einen guten Überblick über die Zusammenhänge in einem Konzern und bist bei Besprechungen mit internen und externen Partnern und Stakeholdern dabei.

* hast während deines Internships eine Ansprechperson an deiner Seite, die dich bei fachlichen und organisatorischen Fragen unterstützt.



Dein Profil, Du...



* weist eine gute Studienleistung in einem Bachelor- bzw. Masterstudium an einer FH/UNI, idealerweise mit wirtschaftlichem, technischem, Innovations- und/oder Informationsdesign-Schwerpunkt.

* bist aufgeschlossen und kommunikativ

* bist verantwortungsbewusst und neugierig.

* zeigst eine hohe Lernbereitschaft, bist engagiert und arbeitest gerne im Team.



Unser Angebot



* Im Rahmen dieses Internships machst du die ersten Schritte in einer spannenden Arbeitswelt.

* Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit innerhalb eines klimafreundlichen und sicheren Konzernunternehmens

* Du gewinnst in dieser Position einen tiefgehenden Einblick in den jeweiligen Arbeitsbereich der ÖBB-Personenverkehr AG und kannst in die Arbeitswelt hinein schnuppern.

* Das Entgelt für dieses Internship (betriebswirtschaftliche Studierende, kein Pflichtpraktikum) beträgt € 2828,29 brutto/Monat. Dies gilt bei Vollzeitanstellung (=38,5h/Woche) und als volles Monatsgehalt





Deine Bewerbung



Bitte bewirb dich direkt online - hier auf der ÖBB Jobs & Karriereseite -

https://oebb.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/23861?c=oebb

und füge folgende erforderliche Bewerbungsunterlagen bei:



* Deinen Lebenslauf inkl. Kontaktdaten (Telefon-Nr., Mailadresse)

* Ein aussagekräftiges Motivationsschreiben inkl.: genauen Beschäftigungszeitraum und Stundenausmaß

* Maturazeugnis und Immatrikulationsbescheinigung



Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Felix von Kessinger unter +43664/88417598 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter +43517789777888 erreichbar. Das Mindestentgelt für die Stelle als Internship Customer Experience - mit Schwerpunkt Customer Information Development beträgt 2.828,29 EUR brutto pro Monat auf Basis...