About the role
<p><b>Jouw takenpakket als Outbound Medewerker:</b></p>
<ul>
<li>Je behandelt <b>uitgaande klantgesprekken</b> en neemt contact op met bestaande KBC-klanten over <b>diverse onderwerpen.</b></li>
<li>Je <b>registreert nauwkeurig de gespreksresultaten</b> in onze systemen.</li>
<li>Je houdt je <b>niet bezig met televerkoop</b>. Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.</li>
<li>Bij 24+ staat de <b>kwaliteit</b> van de gesprekken altijd voorop!</li>
</ul>
<p><b>Wie ben jij?</b></p>
<ul>
<li>Je bent <b>communicatief sterk, klantgericht en empathisch</b>: je weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen met uitstekende mondelinge vaardigheden.</li>
<li><b>Klantgerichtheid</b> zit in je DNA.</li>
<li>Je bent een <b>teamplayer met een affiniteit voor digitale tools</b> zoals Excel en kunt basishandelingen uitvoeren en rapporteren over gespreksresultaten.</li>
<li><b>Flexibiliteit, stiptheid, orde, structuur en discretie</b> zijn voor jou vanzelfsprekend.</li>
<li>Je spreekt vloeiend <b>Nederlands,</b> kennis van Frans of Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.</li>
<li>Je bent leergierig en staat open voor continue ontwikkeling.</li>
</ul>