AGO Wetteren zoekt: Customer service medewerker

Jouw verantwoordelijkheden

• Als commerciële rechterhand van onze operationele collega's ontvang je via mail (prijs)aanvragen van prospecten en klanten.

• Je berekent de kostprijs van deze transportaanvragen en stemt deze af met jouw operationele collega's. Je zorgt ervoor dat klanten en prospecten snel competitieve tarieven op een professionele manier ontvangen en volgt deze telefonisch op. Je neemt de administratieve afhandeling van dit proces ook voor jouw rekening.

• Marktkennis wordt day to day ontwikkeld en samen met de operationele collega's word jij de ad hoc prijsspecialist van deze Europese regio.

• Je communiceert op dagelijkse basis met klanten, prospecten en collega's uit verschillende teams.

Jouw profiel

• Als Bachelor heb je reeds een eerste salesgerichte | logistieke en administratieve ervaring opgedaan, ondersteund door jouw inzet en motivatie;

• Je kan zowel zelfstandig als in team werken op een proactieve & no-nonsense manier;

• Je combineert klantgerichtheid, stressbestendigheid, leergierigheid en flexibiliteit met zin voor initiatief en het nauwkeurig & efficiënt kunnen werken met cijfers;

• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;

• Je bent sterk onderlegd in het gebruik van de gangbare MS Office programma's.