Customer service medewerker

<p>Voor onze klant zijn wij op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker </strong>die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in service. <br>Jij bent hét aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.<br>In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset. Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.</p><ul><li>Je beheert en volgt <strong>klantorders en betalingen</strong> op van A tot Z</li><li>Je verwerkt <strong>inkomende bestellingen</strong> nauwkeurig in het systeem</li><li>Je <strong>beantwoordt vragen van klanten</strong> en<strong> denkt actief mee naar oplossingen</strong></li><li>Je <strong>behandelt klachten professioneel en klantgericht</strong></li><li>Je <strong>ondersteunt interne teams </strong>en geeft waardevolle input</li><li>Je bouwt mee aan een sterke<strong> klantenrelatie en optimale klanttevredenheid</strong></li><li>Je combineert<strong> administratieve taken</strong> (±70%) met <strong>commercieel klantencontact (±30%)</strong></li></ul><p><i><strong>Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be</strong></i></p> <![CDATA[<p>Voor onze klant zoeken we een communicatieve en klantgerichte professional die structuur weet te combineren met een commerciële flair.</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een plus)</li><li>Je hebt affiniteit met producten en denkt graag mee met de klant</li><li>Je bent commercieel ingesteld en klantgericht</li><li>Je kan professioneel omgaan met klachten en uitdagende situaties</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd</li><li>Je bent een teamplayer met een proactieve houding</li></ul>