About the role
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyages passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de conseiller nos clients, organiser leurs voyages sur mesure et assurer un service client de qualité tout au long de leur expérience.<br>Missions principales :<br>- Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage (destinations, hébergements, activités, transports).<br>- Proposer des offres adaptées aux besoins et au budget des clients.<br>- Effectuer les réservations (vols, hôtels, excursions, assurances, etc.) et gérer les formalités administratives liées au voyage.<br>- Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité.<br>- Se tenir informé(e) des tendances touristiques, des offres et promotions.<br>- Participer à la fidélisation de la clientèle.<br>Profil recherché :<br>- Bonne présentation et sens du relationnel<br>- Expérience en agence de voyages appréciée<br>- Maîtrise des outils informatiques et de réservation<br>- Dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client