About the role
Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar versterking voor de niet-sales gebonden outbound afdeling. Ben jij een enthousiast persoon die graag dag in dag uit met klanten telefonisch aan de lijn hangt? Dan ben jij misschien de <strong>customer care medewerker NL (deeltijds) </strong>die wij zoeken! <ul>
<li>Je staat als <strong>outboundmedewerker</strong> in voor <strong>uitgaande klantencalls </strong>en de contactopname met bestaande KBC klanten omtrent verschillende topics;
</li><li>Nadien registreer je op correcte wijze de gespreksresultaten in onze systemen;
</li><li>Voor alle duidelijkheid zal je <strong>NIET aan televerkoop doen. </strong>Je zal tijdens gesprekken geen informatie moeten geven over producten of diensten.
</li></ul>
<em>#klantendienst #customercare #customerservice #callagent #outboundcallagent</em>
<ul>
<li>Je bent communicatief, geduldig en klantgericht;
</li><li>Klanten verder helpen zit in jouw DNA;
</li><li>Je bent een teamplayer met affiniteit voor digitale toepassingen zoals Excel;
</li><li>Structuur en discretie zijn key voor jou;
</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands.
</li></ul>