IT-supporttekniker

<p>&nbsp;</p><p>For vår kunde søker vi etter en IT-support tekniker med noe erfaring. Fast stilling i et spennende teknologiselskap.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Kvalifikasjoner</strong></p><ul><li>Fagbrev innen IKT-servicefag / IT-driftsfaget eller relevant fagskoleutdanning innen IT</li><li>Minimum 2–3 års relevant erfaring fra IT-support, servicedesk eller brukerstøtte</li><li>Erfaring med Microsoft 365</li><li>Erfaring med oppsett, klargjøring og utrulling av PC-er og klientutstyr</li><li>Erfaring med feilsøking og problemløsning på maskinvare og programvare</li><li>Erfaring med printere og utskriftsløsninger</li><li>Erfaring med AV-utstyr og videokonferanseløsninger</li><li>God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk</li></ul><p><strong>Personlige egenskaper</strong></p><p>Vi ser etter deg som:</p><ul><li>Er <strong>selvgående og tar ansvar for egne oppgaver</strong></li><li>Har evne til å identifisere, analysere og løse tekniske problemer på egen hånd</li><li>Er nysgjerrig og oppsøker informasjon for å finne gode løsninger</li><li>Tar eierskap til saker og følger dem opp til de er løst</li><li>Har god teknisk forståelse og praktisk tilnærming til problemløsning</li><li>Er serviceinnstilt og trives med å hjelpe andre</li><li>Kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere</li><li>Er strukturert og jobber systematisk</li><li>Evner å prioritere oppgaver i en hektisk arbeidshverdag</li><li>Bidrar positivt til teamet og arbeidsmiljøet</li></ul><p><strong>Hvem ser vi etter?</strong></p><p>Vi søker ikke en nyutdannet kandidat som trenger tett oppfølging i det daglige. Du bør ha opparbeidet deg erfaring fra en tilsvarende rolle og være komfortabel med å arbeide selvstendig. Vi ønsker en person som tar initiativ, finner løsninger på utfordringer og kan håndtere de fleste brukerstøttesaker uten omfattende veiledning. Samtidig vet du når det er riktig å involvere kolleger for å sikre en god løsning.</p><p>&nbsp;</p><p>Noe reisevirksomhet må påregnes.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><b>Om arbeidsgiveren:</b></p><p>Hos Eccera tror vi at fremgang begynner med mennesker. Vårt oppdrag er å styrke Norden med talent, teknologi og bemanningsløsninger som trengs for å skape et smartere, sterkere og mer bærekraftig samfunn. Vi opererer innenfor tre strategiske søyler: Talent- og kompetanseutvikling, bemanningsløsninger og teknologiløsninger. Sammen utgjør de grunnlaget for vekst som støtter både enkeltpersoner, organisasjoner og lokalsamfunn.</p>