About the role
Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, des Chargés de relation clients à distance afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois à la rentrée de Septembre 2026.<br><br><br>Vos missions seront :<br>- Gestion appels entrants<br>- Conseiller / renseigner le client<br>- Fournir des informations claires sur les produits et services<br>- Résoudre les problèmes des clients<br><br>Votre rythme d'alternance :<br>- 1 jour de cours par semaine : le vendredi + 1 semaine intensive par mois.<br><br>Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac.<br><br>Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, motivé(e), polyvalent(e) ; le poste est fait pour vous !<br><br>N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.