About the role
NImaginez un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour son approche de proximité et son engagement envers ses clients. Issu d'un grand groupe bancaire mutualiste, il propose des solutions complètes pour protéger aussi bien les biens que les personnes, avec une expertise couvrant l'auto, l'habitation, la santé et la prévoyance.<br><br>Grâce à un modèle coopératif, cette entreprise place l'humain au cœur de ses priorités, en mettant l'accent sur la transparence, l'accompagnement personnalisé et la réactivité dans la gestion des contrats et des sinistres. Sa solidité financière et son ancrage territorial lui permettent d'offrir à ses assurés un service de qualité, fondé sur la confiance et la proximité.<br><br>Présente sur l'ensemble du territoire, elle innove constamment pour répondre aux nouveaux enjeux de la société, tout en conservant une relation de service basée sur l'écoute et la satisfaction client.En tant que Gestionnaire d'Assurance, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la gestion des contrats d'assurance, en assurant une relation fluide avec les clients et les partenaires.<br><br>Vos principales tâches seront :<br>-Gestion administrative des contrats : rédaction, suivi des avenants, mise à jour des dossiers clients<br>-Traitement des sinistres : réception des déclarations, analyse des dossiers, suivi des indemnisations<br>-Relation client : accompagnement et conseil des assurés, réponse aux demandes d'informations<br>-Suivi des encaissements et relances en lien avec les équipes comptables<br>-Collaboration avec les partenaires : courtiers, experts, compagnies d'assurance