AI

Customer Service Officer - Gent

AIB NV
full_timeVerifiedPosted 16 Jul 2026

About the role

<p>Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.</p> <p>De klant bezorgt jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties.</p> <p>Je zorgt ervoor dat de chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen aan het loket en voorziet hen van de juiste documenten.</p> <p>Je beheert de telefoon en mailbox.</p> <p>Je geeft instructies aan chauffeurs over waar ze moeten zijn op de locatie.</p> <p>Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.</p> <p>Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.</p> <p>Je kan werken in vaste daguren van 10-18u.</p> <ul> <li><p>Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector.</p></li> <li><p>Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.</p></li> <li><p>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels</p></li> <li><p>Je kan vlot overweg met de computer en courante MS Office toepassingen.</p></li> <li><p>Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.</p></li> <li><p>Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.</p></li> <li><p>En werken in een team is wat jij leuk vindt.</p></li> </ul>

Apply for this role

Generate a tailored application kit with a matched cover letter, interview prep, and CV highlights — in under 60 seconds.

Generate Application Kit

Free account required — sign up in 30s

🏛️
Government Listed

Official government employment listing

Source: EURES EU Employment Services
Last confirmed active: 24 Jul 2026

Company

AIB NV

View all open roles →