Responsable Data, IA et Performance Opérationnelle (H/F)

Nous recherchons un.e Responsable Data, IA et performance opérationnelle avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe IT dynamique.&nbsp;&nbsp;Il/Elle est rattaché.e au Responsable Projets, Innovation &amp; BI. Il est en lien fonctionnel fort avec le point de contact IA groupe en France, mais aussi la Direction des Opérations, et l'ensemble de l'équipe IT. <br><br>Les missions : <br>-Transformer la donnée en levier de performance opérationnelle <br>-Piloter l'optimisation des processus via l'analyse et l'automatisation <br>-Déployer des cas d'usage Data &amp; IA à forte valeur business<br>-Assurer l'interface entre les Opérations, la BI et les initiatives IA groupe <br><br>A. Pilotage de la performance opérationnelle <br>-Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels <br>-Identifier les écarts et piloter les actions correctives <br>-Garantir la fiabilité des données utilisées <br>-Mettre en place et optimiser des outils de pilotage (cockpits, dashboards) <br>-Aider à la structuration d'un pilotage data-driven des Opérations <br>-Mettre en place des revues de performance régulières <br><br>B. Optimisation des processus métier <br>-Piloter et aider à l'amélioration des processus de recouvrement (démarche Lean / Amélioration continue) <br>-Identifier les leviers d'automatisation <br>-Aider à la standardisation et industrialisation des pratiques <br>-Assurer une veille technologique et fonctionnelle pour challenger les processus en place et proposer des optimisations proactives aux Opérations. <br><br>C. Développement et déploiement de cas d'usage Data &amp; IA <br>-Travailler en coordination avec le SPOC IA pour priorisation et cohérence avec la roadmap groupe <br>-Sur cette base, concevoir et implémenter des cas d'usage (ML, GenAI, automatisation) <br>-Industrialiser les solutions (au-delà des POC) <br><br>D. Interface Opérations / Data / IT <br>-Traduire les besoins métiers en solutions techniques <br>-Être le point d'entrée Data pour les Opérations&nbsp;&nbsp;<br>-Faciliter la collaboration entre BI, IT et métiers <br><br>E. Contribution au socle data et à l'architecture <br>-Contribuer à la valorisation des données existantes (AS400 / IRIS) <br>-Moderniser l'exploitation de ces données historiques en participant à la mise en place d'une architecture Cloud.&nbsp;&nbsp;<br><br>F. Gouvernance, qualité et conformité <br>-Gérer un backlog de demandes priorisé avec les Opérations et aligné sur les objectifs business. <br>-Garantir la conformité des développements avec les standards de sécurité et d'architecture ainsi que leur maintenabilité.<br><br>G. Collaboration transverse et animation <br>-Animer les analyses de performance en comités <br>-Collaborer avec les Opérations, la Finance, les RH, IT / Groupe <br>-Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des solutions data et IA (formation, communication, acculturation).<br><br>Profil recherché : <br>-De formation Bac +5 (Data, IT, ingénierie, éventuellement école de commerce avec forte composante data), vous bénéficiez déjà de quelques années d'expérience, à la fois data / BI et en termes d'exposition métier. <br>-Nous recherchons une personne technico-fonctionnelle, ayant un profil opérationnel avec une capacité de structuration. <br>-Analyse de données avancée <br>-Programmation (Python recommandé) <br>-SQL / manipulation données <br>-BI (Qlik, Power BI, etc.) <br>-Bases Machine Learning / IA <br>-Architecture data (notions) <br>-Compréhension des processus opérationnels (recouvrement idéalement) <br>-Orientation client&nbsp;&nbsp;et solution<br>-Communication claire et assertive <br>-Esprit critique <br><br>Ce que nous proposons : <br>2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai <br>Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois <br>Mutuelle et prévoyance <br>Titres restaurants de 10e (dont 60% pris en charge par l'employeur) <br>CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,.)<br>Parking gratuit et accessibilité en transport en commun <br>Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport <br><br>Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.