Service advisor Mechaniek

<p>Als <strong>Service Advisor</strong> ben jij de centrale schakel tussen de klant en de werkplaats en zorg je voor een <strong>vlotte afhandeling van onderhoud en herstellingen</strong>. Je combineert <strong>klantgerichtheid</strong> met administratieve en technische kennis om een uitstekende service te bieden.</p> <p><strong>Takenpakket Service Advisor:</strong></p> <ul> <li><strong>Correcte factuuropmaak</strong> verzorgen voor reguliere facturatie en <strong>garantiedossiers</strong>.</li> <li><strong>Klanten professioneel ontvangen</strong> aan de receptie en hen persoonlijk adviseren gedurende het hele <strong>aftersalesproces</strong>.</li> <li><strong>Binnenkomende oproepen behandelen</strong> betreffende onderhoud en herstellingen, en een <strong>zorgvuldige diagnose stellen</strong> door vragen te stellen en goed te luisteren.</li> <li><strong>Klanten op de hoogte houden</strong> van de voortgang van onderhoud of reparaties.</li> <li><strong>Planning opstellen</strong> rekening houdend met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, beschikbare onderdelen en wagenpark.</li> <li><strong>Vervangwagens beheren</strong>, zorgen dat ze proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.</li> <li><strong>Facturen overlopen</strong> met de klant bij teruglevering van het voertuig.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>Met jouw rol als <strong>Service Advisor</strong> draag je bij aan <strong>klanttevredenheid, efficiëntie en professionaliteit</strong> binnen de werkplaats, terwijl je het <strong>aftersalesproces</strong> soepel laat verlopen.</p> <p>Om in aanmerking te komen voor de functie van <strong>Service Advisor</strong>, herken je jezelf in onderstaand profiel. Je combineert <strong>klantgerichtheid, technische interesse</strong> en administratieve vaardigheden om een uitstekende service te garanderen. Je bent communicatief sterk en weet zowel <strong>Nederlandse als Franse klanten</strong> professioneel te begeleiden. Dankzij je ervaring in de <strong>automotive sector</strong> kan je snel en efficiënt inspelen op vragen van klanten en werkplaatsbehoeften.</p> <p><strong>Jouw profiel als Service Advisor:</strong></p> <ul> <li>Je bent <strong>sociaal</strong> en houdt van <strong>klantencontact</strong>.</li> <li>Je bent <strong>administratief en communicatief sterk</strong>.</li> <li>Je hebt een grote <strong>interesse in autotechniek</strong> en voertuigherstelling.</li> <li>Je bent <strong>tweetalig: Nederlands-Frans</strong>.</li> <li>Je kan een eerste <strong>ervaring in de automotive sector</strong> voorleggen.</li> </ul> <p>Met jouw inzet als <strong>Service Advisor</strong> draag je bij aan <strong>klanttevredenheid, een soepel aftersalesproces</strong> en een professionele uitstraling van het bedrijf.</p>