About the role
Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - NantesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .<br>Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.<br>Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.<br>A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.<br> Le contexte<br>Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager.<br> Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management, au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production.<br> Poste à forte dominante RUN / production, avec une proximité réelle avec les environnements critiques.<br> <br> Votre rôle<br>Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production.<br>À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production, vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes.<br> <br>️ Vos missions<br> Production & Exploitation (RUN)<br><br>Superviser les applications et infrastructures en production<br>Analyser les alertes issues des outils de monitoring<br>Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3)<br>Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision<br>Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques<br><br> <br> Change & Delivery Management<br><br>Planifier et piloter les mises en production (MEP)<br>Coordonner les déploiements (prod & hors prod)<br>Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL)<br>Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…)<br>Assurer la communication autour des releases<br><br> <br> Amélioration continue<br><br>Participer à l'évolution des outils de supervision<br>Suivre les KPI et produire du reporting<br>Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery<br><br> Environnement technique<br><br>Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus<br>Scripting : Bash, PowerShell<br>Systèmes : Linux (RedHat), Windows<br>Bases de données : SQL / PL-SQL<br>Ordonnancement : VTOM<br>Supervision : Centreon, Grafana, Splunk<br><br>