About the role
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Responsable de secteur (H/F) pour l'agence de Garges-lès-Gonesse.<br><br>Rejoignez Team-Aide, une structure d'aide à domicile en pleine croissance qui place l'humain au cœur de son action. Dans un esprit dynamique et bienveillant, nous accompagnons chaque jour nos bénéficiaires tout en veillant au bien-être et à l'épanouissement de nos équipes. Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable, moderne et bien équipé, favorisant la qualité de vie au travail et le développement professionnel.<br> <br>Descriptif du poste : <br>Acteur reconnu du service d'aide à la personne, notre structure accompagne au quotidien des publics fragiles (personnes âgées, personnes en situation de handicap) en garantissant des prestations de qualité, humaines et adaptées aux besoins de chacun. <br><br>Dans un contexte de développement de l'activité, nous recrutons un(e ) Responsable de secteur expérimenté (e ). <br><br>Missions principales : <br><br>Pilotage et développement de l'activité <br>Développer l'activité sur votre secteur (fidélisation, partenaires locaux, croissance du volume d'heures) <br>Participer à la mise en œuvre de la stratégie de développement <br>Suivre les indicateurs d'activité et de performance <br>Gestion et animation des équipes <br>Recruter, intégrer et accompagner les intervenant(e)s à domicile <br>Encadrer et animer une équipes d'auxiliaires de vie / aide à domicile <br>Gérer les plannings et assurer la continuité de service <br>Contribuer au maintien d'un climat social de qualité <br><br>Qualité et satisfaction <br>Garantir la qualité des prestations et le respect du cadre réglementaire<br>Réaliser les visites à domicile (évaluations, suivis qualité) <br>Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires et de leurs familles <br>Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue <br><br>Coordination et reporting <br>Travailler en lien étroit avec la direction et les partenaires institutionnels <br>Assurer le suivi administratif des dossiers <br>Rendre compte de l'activité et proposer des axes d'améliorations <br> <br>Profil recherché : <br><br>Profil sénior avec expérience confirmée sur un poste similaire <br>Bonne connaissance du secteur de l'aide à la personne (prestataire) <br>Compétences solides en management d'équipe et organisation <br>Sens aigu de la qualité de service et de la relation humaine <br>Autonomie, rigueur et esprit d'initiative <br> <br><br><br><br><br><br><br><br>