About the role
Nous recherchons pour le compte de notre client un <a href="http://Technicien.ne" target="_blank" rel="nofollow">Technicien.ne</a> Exploitation TélécomAu sein de la Direction NOC 24, vous interviendrez en tant que <a href="http://Technicien.ne" target="_blank" rel="nofollow">Technicien.ne</a> Exploitation Télécom.<br><br><br>Rattaché-e aux équipes du Network Operation Center, au sein du service Exploitation, nous recrutons un-e Technicien-e NOC. Le NOC a pour principale activité d'assurer le maintien en condition opérationnelles des réseaux exploités par Altitude Infra, en supervisant et en corrigeant les incidents survenant sur nos réseaux.<br><br>Vous avez pour tâches principales de :<br><br>Assurer, via notre outil de ticketing interne, le suivi des incidents réseaux avec ou sans impact client.<br>Etablir un diagnostique et réaliser ou lancer les actions de résolution adéquates<br>Gérer la communication dans les tickets tout au long jusqu'à la correction du problème.<br>Réaliser des opérations programmées sur nos équipements actifs (Routeurs, OLT, WDM, Switchs, etc.)<br>Être l'interlocuteur des mainteneurs sur le terrain et répondre à leur besoin (Demande d'information cartographique / Plan de boîte / Actions sur équipements actif / Accès / etc.)