About the role
descriptif du posteAu sein d'une équipe déjà constituée de 3 autres Incident Managers, vous assistez, vous coordonnez et vous supervisez les différents services internes et/ ou externes dans le cadre des sollicitations clients afin d'en obtenir la résolution dans les délais impartis.Vous coordonnez et vous assurez le suivi des incidents sur toute la chaîne de la résolution.Vous établissez et vous communiquez des rapports périodiques sur le traitement des i