About the role
<p>Rapporterend aan de Transport Manager in een team van 4 personen, zal je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: </p>
<ul>
<li>U beheert alle chauffeursdocumenten: van rittenbladen en CMR's tot leveringsbonnen, eurovignetten en mautboekingen.</li>
<li>U begeleidt chauffeurs aan de balie en telefonisch, en lost operationele problemen zoals depanages en lange wachttijden proactief op.</li>
<li>U beheert ritteninformatie in de systemen (GTI, boordcomputers) en volgt specifieke ritten op met de nodige klantcommunicatie.</li>
<li>U verzorgt een correcte in- en uitscanning van documenten en koppelt deze aan de juiste posities.</li>
<li>U draagt zorg voor een vlotte shift-overdracht en houdt collega's en shiftleaders up-to-date over lopende issues.</li>
</ul>
<ul>
<li>U bent bereid om te werken in ploegen te werken ( 6-14 en 14-22u). </li>
<li>Idealiter hebt u een eerste ervaring in een transportomgeving of een gelijkaardige operationele functie.</li>
<li>U bent een echte people person: vlot in de omgang met chauffeurs en collega's.</li>
<li>U bent meertalig, kennis van het Frans en/of Engels is een mooie troef.</li>
<li>U bent vertrouwd met computertools en pakt snel nieuwe systemen op.</li>
<li>Multitasking en snel schakelen zijn uw tweede natuur.</li>
<li>U werkt nauwkeurig, proactief en behoudt het overzicht ook in drukke situaties.</li>
<li>U bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld.</li>
</ul>