About the role
<p>Voor een aangename logistieke firma gelegen in Evergem, zijn wij AGO jobs & HR Zelzate op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van de goederenstromen in ons warehouse. Je werkt nauw samen met collega's op de vloer, chauffeurs en onze klant die actief is in de petrochemische sector.</p>
<p>Concreet sta je in voor:</p>
<ul>
<li><p>De administratieve verwerking van orders en het opmaken van de bijhorende logistieke documenten</p></li>
<li><p>Het opvolgen en coördineren van inbound en outbound goederenstromen</p></li>
<li><p>Het beheren en opvolgen van slotbookings voor leveringen en afhalingen</p></li>
<li><p>Stockbeheer en het opmaken van planningen in het warehousemanagementsysteem (WMS)</p></li>
<li><p>Het opvolgen en behandelen van klachten rond afspraken, procedures en leveringen</p></li>
<li><p>Dagelijks contact met de klant, alsook met chauffeurs aan de balie</p></li>
<li><p>Je werkt van 14u-22u</p></li>
</ul>
<p>Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een hands-on aanpak en behoudt het overzicht in een dynamische warehouse-omgeving.</p>
<p>Jouw profiel?</p>
<p></p>
<p>Je voelt je thuis in een logistieke context en weet vlot te schakelen tussen administratie, planning en communicatie.</p>
<ul>
<li><p>Beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring</p></li>
<li><p>Relevante ervaring in logistiek, of warehouse-omgeving</p></li>
<li><p>Communiceert vlot in het Nederlands en kan je uitdrukken in Engels en Frans</p></li>
<li><p>Klantgericht, nauwkeurig en gestructureerd</p></li>
<li><p>Teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken</p></li>
<li><p>Efficiënt bij drukte of last-minute wijzigingen</p></li>
<li><p>Ervaring met WMS en een gedegen kennis van MS Office</p></li>
</ul>
<p>Breng je ook kennis mee van douaneregelgeving, ADR-goederen, inventory control en/of Duits is dat een plus.</p>