Employé de commerce - Service clientèle - 50%

Employé(e) de commerce \- Service clientèle \- 50%&nbsp;&nbsp;<br>Lieu de travail : succursale 1029 Villars\-Ste\-Croix, VD, Suisse&nbsp;&nbsp;<br>Type de contrat : contrat à durée indéterminée&nbsp;&nbsp;<br>Taux d’activité : 50 %, 21h15 par semaine&nbsp;&nbsp;<br>Entrée en fonction : à convenir&nbsp;&nbsp;<br>Vos missions&nbsp;&nbsp;<br>Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone, e\-mails et en personne&nbsp;&nbsp;<br>Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi professionnel des dossiers&nbsp;&nbsp;<br>Etablir des confirmations de commande, offres et devis&nbsp;&nbsp;<br>Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique&nbsp;&nbsp;<br>Collaborer avec les différents départements afin de garantir un service de qualité&nbsp;&nbsp;<br>Effectuer diverses tâches administratives et commerciales (classement, correspondance, facturation, suivi des paiements, etc.)&nbsp;&nbsp;<br>Profil recherché&nbsp;&nbsp;<br>CFC d’employé€ de commerce ou formation jugée équivalente&nbsp;&nbsp;<br>Expérience en service clientèle ou administration, un atout&nbsp;&nbsp;<br>Excellente maîtrise du français (oral et écrit), allemand ou anglais un plus&nbsp;&nbsp;<br>Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)&nbsp;&nbsp;<br>Sens du service, aisance relationnelle et communication efficace&nbsp;&nbsp;<br>Organisation, autonomie, rigueur et esprit d’équipe&nbsp;&nbsp;<br>Candidature&nbsp;&nbsp;<br>Merci d’envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) jpide42b2ddjm jit0731jm jiy26jm